환불 정책

1. 개요

Postlark를 만족스럽게 사용하시길 바랍니다. 모든 결제는 당사의 판매 대행자인 Paddle을 통해 처리되며, 환불은 Paddle의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

2. 환불 정책

구매에 만족하지 못하신 경우 어떤 이유로든 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 요청은 Paddle이 대행하여 처리합니다.

• 환불을 요청하시려면 [email protected]로 연락하시거나 구매 영수증을 통해 Paddle에 직접 문의하세요.
• 이 정책은 모든 유료 구독(Starter, Creator, Scale, Enterprise)과 일회성 구매(포스트 팩)에 적용됩니다.

3. 구독 취소

• 대시보드 또는 Paddle 고객 포털에서 언제든 구독을 취소할 수 있습니다.
• 구독 취소 시, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 대한 접근이 유지됩니다.
• 취소 후 추가 요금이 청구되지 않습니다.

4. 환불 처리 방법

Paddle이 모든 Postlark 거래의 판매 대행자이므로, 환불은 Paddle을 통해 처리됩니다. 환불은 결제 수단에 따라 일반적으로 5~10 영업일 이내에 명세서에 반영됩니다.

Paddle은 세금 계산, 인보이스 발행 및 컴플라이언스를 처리합니다. 인보이스와 영수증은 Postlark가 아닌 Paddle에서 제공합니다.

5. 연락처

환불 관련 문의: [email protected] 또는 연락처 페이지를 방문해 주세요.